Cómo Mangia Pizza & Catering generó $713 mil en ventas de pizza con Slice

Región:
 Westland, MI
Problema principal:
 Pedidos en línea confiables
Socio de Slice desde:
 Agosto de 2019
Región:
Westland, MI
Problema principal:
Pedidos en línea confiables
Socio de Slice desde:
Agosto de 2019
Productos clave utilizados:
  • Pedidos en línea
  • Punto de venta
24 mil+
Total de pedidos completados
20 mil+
Pedidos en línea realizados
Más de $713 mil
Valor bruto de los pedidos
Más de $617 mil
Valor bruto de los pedidos (solo en línea)

El desafío

Como una pizzería con una sólida operación de catering además de su servicio en mostrador, Mangia necesitaba una plataforma que pudiera gestionar los pedidos digitales de forma confiable y mantener fluidas las operaciones en el local. La mayor parte de su volumen proviene de pedidos en línea, por lo que un canal digital directo y sin comisiones es fundamental para proteger sus márgenes.

  • Alto volumen de pedidos en línea que requiere un canal directo confiable
  • Comisiones de plataformas de terceros que reducen la rentabilidad de los pedidos digitales
  • Operaciones de catering que añaden complejidad a la gestión de pedidos
  • Necesidad de hacer crecer la presencia en línea sin ceder las relaciones con los clientes

La solución

Mangia se unió a Slice con el Plan de Crecimiento Completo, Pedidos en Línea y POS. Su mezcla de pedidos predominantemente en línea significa que el canal directo de Slice es la columna vertebral de su negocio. 

  • Pedidos en línea como canal principal (más de 20 mil pedidos a través de Slice)
  • Plan de Crecimiento Completo para construir y premiar la lealtad del cliente
  • POS para gestionar los pedidos del local y de catering junto con los en línea
  • Relaciones directas con los clientes sin intermediarios

Los resultados.

Antes de Slice

  • Sin canal de pedidos en línea directo
  • Comisiones de terceros que reducen los márgenes de los pedidos en línea
  • Herramientas de lealtad de clientes limitadas
  • Sin una visión unificada de los ingresos en línea y en el local

Con Slice

  • Más de 24 mil pedidos totales, la mayoría en línea a través de Slice
  • Más de 20 mil pedidos en línea — 84% del volumen total
  • Más de $713 mil en valor bruto de pedidos en 79 meses
  • Más de $617 mil en valor bruto solo de pedidos en línea
  • Plan de Crecimiento Completo para consolidar una base de clientes leales en Westland
24 mil+
Total de pedidos completados
20 mil+
Pedidos en línea realizados
Más de $713 mil
Valor bruto de los pedidos
Más de $617 mil
Valor bruto de los pedidos (solo en línea)

Nunca había tenido un sistema de soporte como el que ofrece Slice.

— Laura, Mangia Pizza & Catering
Logotipo de Mangia Pizza & Catering

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