Cómo Vinny’s Restaurant & Pizzeria utilizó Slice para procesar más de 107 mil pedidos y 3,1 millones de dólares en ventas

Vinny’s necesitaba un canal de pedidos directo que pudiera gestionar más de 1,000 pedidos al mes sin perder ingresos a favor de los agregadores. Gestionar los pedidos de manera eficiente y mantener los márgenes en cada transacción eran los retos fundamentales.

• No hay un canal de pedidos digitales directo para los clientes que piden comida para llevar
• Las comisiones de los agregadores externos reducen la rentabilidad
• El elevado volumen de llamadas genera problemas durante las horas pico
• Datos limitados para comprender los patrones de compra y el comportamiento de los clientes

Vinny’s se asoció con Slice para implementar el sistema de pedidos en línea y el punto de venta (POS), con el fin de crear un proceso de pedidos totalmente unificado y directo al cliente. El resultado: más de 107 000 pedidos y un valor bruto de pedidos de 3,1 millones de dólares en 98 meses.

• Todos los pedidos se procesan a través de Slice, directamente, sin recargo del agregador
• Integración de puntos de venta para unificar las operaciones de principio a fin
• 1.094 pedidos promedio al mes gestionados de manera eficiente
• Crecimiento constante de los ingresos durante casi 8 años