Supino Pizzeria en Detroit no solo sirve pizza, sino que está creando una marca de la que la gente quiere ser parte. Con un restaurante para comer en el lugar, un mostrador de rebanadas para llevar y mercancía distintiva, han construido una identidad que los clientes representan con orgullo. Una sudadera o una gorra con estilo pueden marcar una gran diferencia, convirtiendo a tus clientes en embajadores andantes y extendiendo el alcance de tu local más allá de sus puertas.
Cuando los clientes se sienten identificados con una marca, no solo comen ahí, sino que la lucen, la comparten y siguen regresando por más.