Estado de la tienda

En este artículo:

• Estado de la tienda

• Hoy

• Mañana

La página «Estado de la tienda» te permite administrar la disponibilidad de tu tienda, los tiempos estimados de preparación y el horario de atención. Cuenta con tres pestañas:

Estado de la tienda

Esta pestaña te permite controlar si tu tienda está aceptando pedidos.

Estado de recogida y entrega: La recogida y la entrega se pueden pausar o cerrar de forma independiente, y funcionan de la misma manera. Si ambas opciones están disponibles, la pantalla solo mostrará un único estado «Aceptando pedidos» en lugar de mostrarlas por separado.

Tiempo estimado de entrega y recogida: muestra el tiempo estimado de preparación para ambos tipos de pedido. Toca «Editar» para ajustar los tiempos. El tiempo de preparación más corto que se establezca aquí determinará la primera hora disponible que se mostrará al confirmar un pedido, y las opciones adicionales se irán incrementando en intervalos de 15 minutos.

Pausar vs. Cerrar:

• Pausa: Esta opción te permite dejar de recibir temporalmente pedidos para recoger, para entrega a domicilio o ambos durante un tiempo determinado. Puedes seleccionar la duración de la pausa, elegir un motivo para la misma, y los pedidos se reanudarán automáticamente cuando venza el plazo. Si es necesario, puedes reabrir tu tienda manualmente en cualquier momento antes de que finalice la pausa.

• Cerrar: Dejar de recibir pedidos durante el resto del día.

• La suspensión o cancelación de pedidos solo afecta a los pedidos de Slice Online; los pedidos de terceros no se verán afectados.

Hoy

En esta pestaña se muestran los horarios de atención de tu tienda para el día de hoy.

• Los horarios de entrega y recogida se muestran por separado.

• Puedes editar las horas si es necesario hacer cambios.

• Cambiar el horario de hoy no afectará tu horario habitual que aparece en la app para propietarios de Slice.

Mañana

Mañana: Esta pestaña te permite ver y actualizar el horario de tu tienda para el día siguiente.

• Puedes activar o desactivar el servicio de entrega y recogida para mañana.

• Toca «Editar» para ajustar el horario.

  • Cambiar el horario de mañana no afectará tu horario habitual que aparece en la app para propietarios de Slice.

Los cambios realizados en la página «Estado de la tienda» se aplican de inmediato.