Aplicación Slice
La app Slice les ofrece a tus clientes una forma sencilla de hacer pedidos directamente desde tu local a través de su celular. Destaca tu pizzería en primer lugar, lo que facilita que los clientes habituales regresen y vuelvan a pedir, al tiempo que te permite llegar a nuevos clientes a través de la red de Slice.
Toda la información que se muestra en la app, incluyendo tu menú, horarios, fotos y promociones, se administra a través de la Aplicación para propietarios (web). Cualquier actualización que realices se sincronizará automáticamente con la app de Slice en tiempo real.
Cómo se ve tu tienda en la app de Slice
La app se abre en tu tienda para los clientes habituales y muestra:
- Logotipo y fotos que se adapten a tu marca
- Los colores, la historia y el horario de la tienda, para que los clientes sepan a quién le están haciendo su pedido
- Estimaciones de entrega basadas en tu configuración actual de entrega
- Los productos favoritos de la casa y los más vendidos, seleccionados a partir de tus artículos más vendidos
- Cupones y puntos de fidelidad, que se actualizan automáticamente al agregar ofertas en la aplicación para propietarios
Los clientes aún pueden explorar otras pizzerías si así lo desean, pero tu local seguirá siendo su opción predeterminada cada vez que regresen.
Navegando por el menú
Los clientes pueden navegar por las categorías de tu menú, como Ofertas, Platos principales, Entradas, etc., mediante una barra de menú horizontal ubicada en la parte superior de la pantalla.
Aunque tu tienda esté cerrada, los clientes pueden seguir programando pedidos con anticipación según el horario que hayas configurado en la aplicación para propietarios.
Personalización de elementos
Cuando un cliente selecciona un artículo:
- Primero eligen el tamaño o el tipo. Si solo hay una opción disponible, se selecciona automáticamente.
- Pueden agregar ingredientes o aderezos opcionales. Si ofreces la opción de “mitad con aderezos”, los clientes pueden elegir la mitad izquierda, la mitad derecha o toda la pizza.
- Al final del pedido, los clientes pueden agregar instrucciones especiales para tu cocina.
Si una solicitud implica un cargo adicional, puedes ajustar manualmente el total en la pantalla de Administración de pedidos de tu iPad antes de finalizar el pedido.
Revisar y realizar pedidos
Antes de finalizar la compra, los clientes pueden:
- Revisa todos los artículos que hay en su bolsa
- Inicia sesión o ingresa tu información de contacto
- Selecciona la recogida o la entrega, según tu configuración
- Elige una forma de pago
- Agrega una propina para la recogida o la entrega
- Ingresa las instrucciones de recogida o aplica un código promocional
Puedes crear y administrar códigos promocionales en la aplicación para propietarios (web).
Utensilios y envases
Al momento de pagar, se les pregunta a los clientes si desean que se incluyan servilletas o cubiertos en su pedido. Esto ayuda a reducir los residuos y a cumplir con los requisitos locales.
Si tu tienda no ofrece cubiertos, llama al (888) 974-9928 para desactivar esta pregunta para tus clientes.
Propinas y pagos
- Los avisos de recogida se envían directamente a tu tienda.
- Las propinas de Slice Delivery se le entregan al repartidor asignado a ese pedido.
- Todos los pagos se procesan a través del sistema de pago de la app Slice, y los pedidos se imprimen automáticamente en tu caja registradora o en la impresora conectada una vez confirmados.