Primeros pasos
¡Bienvenido a la aplicación para propietarios de Slice – Web!
La App del propietario es nuestra plataforma integral para administrar y hacer crecer tu negocio con Slice. Aquí encontrarás todo lo que necesitas para empezar, desde configurar tu cuenta hasta dominar las herramientas que te ayudarán a optimizar las operaciones y conectarte con los clientes.
Iniciar sesión
- Abre tu navegador web y ve aowners.slicelife.com.
- En el campo «Correo electrónico», escribe la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Slice.
- En el campo «Contraseña», escribe tu contraseña.
- Una vez que hayas ingresado tu correo electrónico y tu contraseña, haz clic en el botón “Iniciar sesión” para acceder a tu cuenta.
Verificación en dos pasos
La verificación en dos pasos agrega una capa adicional de seguridad a tu cuenta de la App del Propietario (web). Después de ingresar tu correo electrónico y contraseña, se te pedirá que confirmes tu inicio de sesión con un código de un solo uso que se enviará a tu celular.
Cuando la verificación en dos pasos está habilitada:
- Después de iniciar sesión, recibirás un código de seis dígitos por mensaje de texto
- Se necesita el código para completar el inicio de sesión
- Esto ayuda a proteger tu cuenta en caso de que tu contraseña se vea comprometida
Puedes activar o desactivar la verificación en dos pasos desde la sección de Configuración en la aplicación para propietarios (web). Si cambias tu número de celular, deberás desactivar y volver a activar la verificación en dos pasos para configurar el nuevo número.
¿Olvidaste tu contraseña?
Si olvidas tu contraseña, haz clic en«¿Olvidaste tu contraseña?»en la pantalla de inicio de sesión. Sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña por correo electrónico. Si olvidas la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta o necesitas ayuda, llama al (888) 974-9928 para recibirasistencia en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Inicio
La página de inicio de la app para propietarios de Slice es tu centro de control para monitorear el desempeño de tu tienda, administrar pedidos, acceder a tus estados de cuenta y descubrir recomendaciones personalizadas. Esto es lo que encontrarás:
El panel de control ofrece una vista en tiempo real del desempeño actual de tu tienda y una forma sencilla de dar seguimiento a los resultados anteriores.
Mosaico de ventas en tiempo real
En la parte superior de la página, verás el mosaico de ventas en tiempo real. Aquí se muestran las cifras de hoy a medida que se van registrando.
- Ventas: Total en dólares de los pedidos confirmados hoy
- Pedidos: Número total de pedidos recibidos hasta ahora hoy, con una comparación con el mismo día de la semana pasada
- Pedidos anulados: Número de pedidos anulados hoy
Esto coincide con lo que ves en la aplicación móvil. Los números se actualizan automáticamente sin necesidad de actualizar la página.
Si ves pedidos anulados, desplázate hacia abajo hasta la sección «Ventas anuladas» para obtener más información.
Métricas principales
Debajo del mosaico en tiempo real, verás un resumen del desempeño de tu tienda para cualquier rango de fechas:
- Total de pedidos: Número de pedidos realizados durante el período seleccionado
- Ventas totales: Ingresos procedentes de todos los pedidos procesados durante ese período
- Pedido promedio: Montante promedio en dólares por pedido
- Ventas anuladas: Valor total de las transacciones canceladas o anuladas
Usa el selector de fechas para ajustar el intervalo de tiempo y comparar el desempeño entre diferentes días o semanas.
Tus pedidos
El gráfico de abajo muestra cuántos pedidos recibiste cada día durante el período seleccionado. Esto te ayuda a identificar tendencias y a planear con anticipación.
Actividad reciente de pedidos en línea
En esta sección podrás ver con más detalle tus pedidos en línea más recientes.
Verás una lista que incluye:
- Número de pedido
- Fecha y hora
- Nombre del cliente
- Tipo de pedido (recogida o entrega)
- Subtotal, impuestos, propinas y total
- Estado del pedido
Usa esta lista para detectar cualquier actividad inusual, dar seguimiento a las tendencias de ventas y revisar los pedidos cancelados o anulados.
Declaraciones
En esta sección se muestra tu historial de pagos de Slice.
Verás una lista de los estados de cuenta recientes, que incluye la fecha y el monto de cada pago. Usa el botón «Descargar» que se encuentra a la derecha para obtener un resumen en PDF de cualquier estado de cuenta.
Aprende a evitar las estafas
Esta página te ayuda a proteger tu tienda al señalar las tácticas de estafa más comunes y ofrecerte consejos sobre cómo evitarlas.
Código PIN de seguridad
Encontrarás tu PIN de seguridad en la esquina superior izquierda de la aplicación para propietarios. Este código sirve para confirmar tu identidad cuando llames al servicio de soporte.
No compartas tu PIN con nadie, excepto con un representante verificado de Slice. Si alguien se pone en contacto contigo diciendo que es de Slice y no estás seguro de quién es, llámanos al (855) 237-4992.